Empresa con origen en Zaragoza que posee un marketplace de producto no perecedero. Enfocados en comercio local, son líderes en España, con 1.500 vendors adheridos y más de 60.000 transacciones completadas
La compañía ha creado ZercaYa!, otro marketplace diferente y destinado a la venta de productos locales y de proximidad con entrega inmediata
El objetivo es acercar el comercio local a través de un ecommerce, apoyando un modelo de consumo responsable
Con presencia en Zaragoza ciudad, actualmente cuenta con 15 comercios asociados a su plataforma
Tuklo proporciona a Zerca la posibilidad de gestionar la venta ecommerce a través de una plataforma de venta automatizada con WhatsApp
ZercaYa! es capaz de llegar a sus clientes de manera fácil y directa, además de gestionar los pedidos desde la compra hasta la entrega del negocio
ZercaYa! es una plataforma que se enfoca en digitalizar el comercio de alimentación local, brindando una solución tecnológica a pequeños comercios y restaurantes que buscan expandir su negocio y mejorar su competitividad en el mercado. La empresa se asocia con diferentes comerciantes y restauradores de la provincia de Zaragoza, brindándoles acceso a una plataforma que les permite llegar a nuevos segmentos de mercado y aumentar su alcance
Con ZercaYa! los comercios locales pueden controlar sus inventarios, aumentar su eficiencia, mejorar su visibilidad en línea y ofrecer una experiencia de compra cómoda y personalizada a sus clientes, todo con el objetivo de ayudarles a competir con las grandes empresas y a crecer en un mercado cada vez más competitivo
Queremos ofrecer un modelo sostenible y atractivo para las compras y servicios digitales, dinamizando la economía y el mercado laboral de nuestro entorno – Rubén, Zerca
Su público objetivo incluye a los clientes finales (B2C), pero no descartan emplearlo como (B2B) en un futuro, ya que buscan ofrecer la tecnología y la opción de digitalizar a los pequeños comercios, así como la posibilidad de que los consumidores puedan comprar en los comercios más cercanos con la misma comodidad y servicio a domicilio que las grandes empresas
El público objetivo de la plataforma de Zerca es:
Son consumidores locales que viven en la zona geográfica donde se encuentran los comercios asociados a la plataforma y buscan comprar productos y servicios cerca de su hogar o lugar de trabajo
Están interesados en productos y servicios locales que valoran los productos y servicios ofrecidos por comercios locales
Buscan una experiencia de compra cómoda y personalizada, y están dispuestas a comprar en comercios locales conocidos y confiables
Valoran la compra sostenible y consumir productos de forma que su impacto en la huella ecológica sea reducido
Buscan productos frescos y de calidad y están dispuestas a comprar en comercios locales especializados
Entre los problemas que los comercios locales encuentran y que ZercaYa! Quiere resolver hay:
Limitaciones en el alcance para llegar a una audiencia más amplia, lo que puede limitar su potencial de ventas y su capacidad para atraer clientes
Dificultad para competir con las grandes empresas en términos de acceso a la tecnología y capacidad de llegar a un público más amplio
Control de inventario: Sin un sistema digitalizado, puede ser difícil controlar el inventario, lo que puede afectar negativamente a la eficiencia del negocio
Eficiencia: Sin un sistema digitalizado, puede ser difícil automatizar y simplificar procesos de venta, lo que puede afectar negativamente la eficiencia del negocio
Fidelización de clientes: Sin un sistema digitalizado, puede ser difícil ofrecer una experiencia de compra cómoda y personalizada para los clientes, lo que puede afectar negativamente la fidelización de los clientes
Dependencia de plataformas de delivery o entrega inmediata que afectan negativamente a sus márgenes de venta
Inmediatez en la entrega: los comercios no están integrados con empresas de logísticas para realizar las entregas de sus pedidos
La digitalización de nuestro negocio ha sido clave para sobrevivir en un mercado cada vez más competitivo. Ahora somos capaces de llegar a un público más amplio y ofrecer un servicio más eficiente y personalizado a nuestros clientes, lo que ha aumentado significativamente nuestras ventas. - Antonio Gracia, de Frutas Selectas Antonio Gracia
