App para tienda

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Paquetes

Apartado donde la tienda/PUDO informa y bloquea cuántos paquetes podrá almacenar

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Funcionalidades particulares

Recoger un paquete (Lo entrega un repartidor)

Para poder recoger un paquete cuando proviene de mensajero debemos seguir 4 pasos:

1. Presionar el botón “REPARTIDOR” , que aparece en la pantalla inicial.
2. Coger el código de barras con la cámara o insertar el código de paquete de forma manual.
3. Si es necesario aceptar el paquete como nuestro en tienda.
4. Pantalla de confirmación de recepción de paquete.

Recoger un paquete (Lo entrega un usuario/cliente)

Para poder recoger un paquete cuando proviene de un cliente debemos:

1. Presionar el botón “CLIENTE”, que aparece en la pantalla inicial.
2. Mirar si el paquete lleva pegado etiqueta o no.
   1.  Si lleva etiqueta contestaremos a la pregunta “EL PAQUETE REQUIERE ETIQUETA?” con un NO. 
   2. Si por el contrario el cliente nos trae el paquete sin etiqueta y nos enseña un código desde un dispositivo electrónico, contestaremos a la pregunta “ EL PAQUETE REQUIERE ETIQUETA” con un SI.
3. Si la respuesta a la pregunta :“EL PAQUETE REQUIERE ETIQUETA?” Es un SI. Deberemos:
   1. Escanear el código que nos enseña el cliente en su dispositivo
   2. Escanear el código de una de las etiquetas impresas que dispongamos (previamente entregadas por la empresa colaboradora).
   3. Confirmar la nueva etiqueta
4. Pantalla de confirmación de entrada de paquete

Entrega paquete a repartidor

No tomamos ninguna acción a través de la aplicación. Será el repartidor que, al enseñarle el paquete cogerá el código de barras con su aplicación correspondiente.

Entrega paquete a Usuario

Para entregar un paquete a un usuario debemos:

1. Presionar el botón “Entregar”.
2. Escanear el código del paquete que nos solicita el usuario.
3. Rellenar los campos que nos solicita la aplicación 
4. Dar a entregar

Asegurarnos que aparece la pantalla de confirmación de paquete y que el paquete desaparece de nuestro listado de “pendientes”